Termes et conditions
1. Objet du site
Le site a pour vocation de présenter les prestations proposées, permettre la prise de rendez-vous et la communication entre le prestataire et le client.
2. Accès au site
Le site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d’un accès à internet. Tous les frais liés à l’accès au site (matériel, connexion internet, etc.) sont à la charge de l’utilisateur.
Le prestataire se réserve le droit de suspendre, modifier ou interrompre l’accès au site à tout moment, sans préavis.
3. Prestations et réservation
Les prestations proposées sont celles présentées sur le site. Les descriptions sont données à titre indicatif.
La prise de rendez-vous peut nécessiter le versement d’un acompte afin de confirmer la réservation. Sans acompte, le rendez-vous ne peut être garanti.
4. Acompte et paiement
Pour certaines prestations, un acompte est demandé lors de la réservation. Celui-ci peut nécessiter la transmission de données personnelles et bancaires, telles que les coordonnées de carte bancaire, exclusivement dans le cadre du paiement de l’acompte.
Les coordonnées de carte bancaire transmises sont utilisées uniquement pour la gestion des paiements via un prestataire de paiement sécurisé. Elles ne sont ni conservées par le site au-delà de la durée nécessaire, ni communiquées à des tiers non autorisés.
En cas d’annulation tardive ou de non-présentation au rendez-vous, l’acompte pourra être conservé conformément aux conditions précisées lors de la réservation.
5. Annulation et modification de rendez-vous
Toute demande d’annulation ou de modification doit être effectuée dans les délais communiqués lors de la réservation.
En dehors de ces délais, l’acompte pourra être perdu. Le prestataire se réserve le droit de refuser toute nouvelle réservation en cas d’abus.
6. Responsabilité
Le prestataire s’engage à fournir les prestations avec professionnalisme et dans le respect des normes en vigueur.
La responsabilité du prestataire ne saurait être engagée en cas de mauvaise utilisation du site, d’informations erronées fournies par l’utilisateur ou de force majeure.
7. Données personnelles
Les données personnelles collectées sur le site (nom, prénom, coordonnées, données bancaires telles que les coordonnées de carte bancaire pour les acomptes) sont traitées conformément à la politique de confidentialité du site et à la réglementation en vigueur (RGPD).
L’utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles.
8. Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus présents sur le site (textes, images, logos, graphismes) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.
9. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.
10. Contact
Pour toute question relative aux présentes conditions générales, l’utilisateur peut contacter le responsable du site via les coordonnées indiquées sur celui-ci.